软件总体介绍：

夏雨科技客户资源管理系统(xrainCRM)基于WEB设计，您在公司、家里或是出差在外，都可以非常方便的使用系统。

夏雨科技客户资源管理系统(xrainCRM)融合了管理软件和办公软件的理念，使日常工作更加轻松。

 

软件特色功能:

1、  工作台面

您的工作台面上可显示各种待处理的工作：老客户待处理、陌生客户待处理、客户跟进提醒等，让您能快速地把需要处理的事情处理掉，再忙也不容易遗漏对客户邮件的及时回复处理。

 

2、  客户管理，保护客户资料

采用数据集中处理机制，统一管理分散在业务员个人手中客户资料，从而有效保护客户资料，降低企业风险；

您的员工离职时，避免业务员恶意删除资料或下单客户不交接的情况。

 

3、  客户分配管理

您能随时按自己的意愿，对员工的客户进行合理的分配；防止重要的客户都集中到一二个业务员身上；

其次，可以防止一个外商询价，多个业务员重复无序地回复跟进的情况出现，维护公司形象。

 

4、  跟进记录分配

当您需要更换客户的跟进人员时，您可以把老业务员的跟进记录分配给新业务员，从而解决新业务员不了解客户情况，茫然接手的情况。

 

5、  工作检查

您不用让业务员口头汇报、书面汇报、邮件抄送，您也不用直接查看业务员个人电脑，就能方便了解到员工和客户之间所有的邮件记录；

当然您也可以清楚知道，业务员收到重要客户的邮件哪些还没有及时的处理。

 

6、  邮箱统一管理

防止您的员工用自己的私人邮箱和您的客户在邮件联系；

其次，有利于公司的邮件的安全管理，确保对外联系统地址的统一性，提高公司形象。

 

7、  邮件分发

所有的邮件都按业务员的客户分配情况进行自动分发，未分配的客户和新来的客户邮件只有经理决定分配谁负责跟踪。

 

8、  邮件群发

您可以非常方便、快捷的将公司的新产品信息群发给新老客户。

 

9、  邮件审核

您可以建立一套有效的邮件审核体系，来防范业务员的工作失误。

 

10、              跟进管理

您可以处理手头所有客户的工作，可按时间、区域、客户等级、客户类型、客户来源等多方面来跟进，并可从收件箱、已反送邮件等查看处理全部工作。

 

11、              跟进提醒

您可以清楚公司现有客户哪些没有去跟进联系了。

 

12、              海量数据搜索

您可以根据名称、地址、内容等信息随时找到发生过重要客户的邮件。

 

13、              权限管理

系统采用总经理、经理、业务员三级权限设置，对信息可进行分析、管理和追踪。

 

14、              系统安全性